更新日:

サラ金の取り立ての流れや特徴|ハガキや電話・違法な手口に対する対処法

弁護士法人プラム綜合法律事務所
梅澤 康二
監修記事
サラ金の取り立ての流れや特徴|ハガキや電話・違法な手口に対する対処法
注目
借金減額でお急ぎの方へ
Cta ballon icon
何度でも
相談無料
Vertical line
Cta bill icon
後払い
分割払いOK
Vertical line
Cta calender icon
夜間・土日
相談OK
借金減額の無料相談先を探す
Cta magnifying glass icon
借金減額の
無料相談先を探す
※一部事務所により対応が異なる場合があります

サラ金の取り立てと聞くとテレビや映画で見るような怖いイメージがつきものですが、実はそれらは誤解です。

思い込みで不安に感じ、借金を踏み倒す為に夜逃げを行う人もいるようですが、闇金の手口と混同しないように、ここで”違法ではない正規の取り立て”にまつわる正しい知識を得ておきましょう。

借金に苦しめられている方へ

借金問題は弁護士に相談するのがおすすめです。

弁護士に相談するメリットは、以下の通りです。

  • 自身の状況にあった解決策を知ることができる
  • 債務整理の違いについて解説してもらえる
  • 弁護士費用について知れる など

「ベンナビ債務整理(旧:債務整理ナビ)」は借金問題が得意な弁護士事務所を多数掲載しております。

初回相談が無料のところもあるので、まずは下記からお気軽にご相談ください。

今すぐ無料相談電話相談OKの弁護士が見つかる!
ベンナビ債務整理で
債務整理に強い弁護士を探す

サラ金の取り立てに違法性はない

取り立ては怖いというイメージが定着してしまったのは、違法な取り立てを映像化しすぎた為でしょう。

ここではサラ金の行う合法な取り立ての特徴について記述していきたいと思います。

そもそもサラ金とは?

「サラ金」とは消費者金融のことです。安定した収入がある場合、年収の1割または50万円以内であれば、無担保・無保証で現金を借りることができるなどの特徴があります。

違法な取り立てとは?

取り立ては、貸金業法により一定の決まりがあり、悪質な取り立てをした消費者金融は処分されます。以下のような取り立てが処分の対象となります。

  1. 暴力的な行為を行うこと
  2. 大声を出したり、乱暴な言葉で威嚇したりすること
  3. 大勢で押しかけて取り立てること
  4. 理由なく夜間など不適切な時間帯に、電話をしたり押し掛けたりすること
  5. しつこく電話などをすること
  6. 張り紙などで借金やプライバシーにかかわる事を間に知らせること
  7. 勤務先などに押し掛けたりして、迷惑をかけること

サラ金の取り立ての特徴

実際にサラ金への返済が遅れてしまった場合の取り立てについて解説します。

口調や対応は事務的且つ紳士的で丁寧

返済予定日を過ぎると、翌日または数日以内にまず電話連絡が来るのが一般的です。この際の電話対応は大手であればあるほど紳士的で「お支払い予定日が過ぎておりますが、お支払いしていただけますしょうか?」といった丁寧なマニュアル対応となります。恐喝まがいな発言は一切ありません

業者によっては電話連絡よりも先にハガキやメールなどで請求書が届くこともあります。

自社ルールが設けられている

賃金業法を順守する為、大手サラ金は社内ルールを設け、マニュアルに記載するなどして徹底するのが一般的です。

もちろん、業者と直接会うことはありませんのでご安心ください。

サラ金が実際に行っている取り立ての流れ

サラ金が実際に行っている取り立ての流れをご紹介します。

①携帯に電話がかかってくる

まずは借り入れの際に記述した携帯電話に、「引き落としが確認できなかったので、口座への入金をお願いします」という旨の連絡が入ります。

丁寧な口調で対応してくれるので、取り立ては取り立てでも恐怖を感じることはまずないでしょう。

②自宅に手紙またはハガキが届けられる

約束の期日までに入金がなされなかった場合、今度は自宅に再度「入金をお願いします」という旨の手紙が届けられます。

ただ、ハガキは圧着式となっており開封しないと手紙の中身まではわかりません。差出人名もサラ金だとはわからないように主に個人名で届けてくれます。

債務者が”サラ金で借金している”ということは周知されないよう名誉を保ってくれるというわけです。

③自宅に電話がかかってくる

手紙やハガキでも効力がなければ、自宅に電話がかかってくるようになります。

しかし家族の人に借金のことがバレてしまわないようにという配慮から、個人名を名乗ってくれるのが一般的です。

④職場に電話がかかってくる

あまりにも返済を怠ると、職場に電話がかかってくることもあります。

ただし、ここでも債務者の名誉を守る為に、社名を名乗ることは基本的にありません。「池田と申しますが○○さんはいらっしゃいますか?」という風に、個人名を名乗ってくれ、債務者が出たところではじめて社名と要件を伝えるというケースが一般的です。

「○日には支払う」というように、支払いの期日をこちらから伝えれば、頻度はぐっと下がります。

⑤自宅への訪問が来る

最終的には自宅に直接取り立てに来るというケースもあります。

法律では、時間の制約はあるものの、自宅への直接の取り立て自体は禁じられてはいません。

債務整理なら法的に取り立てを禁止できます!

債務整理を行うことで、サラ金からの取り立てを法的に禁止することができます債務整理の専門家に依頼すれば業者と関わることなく最短即日で取り立てを止めることができます。

主に闇金業者が行う違法な取り立て例

貸金業法の第21条には「取立行為の規制」という項目があります。

この規制に違反すると罰則の対象となる為に大手サラ金は合法な手段で取り立てを行いますが、依然として闇金は違法な取り立てを繰り返しています。

闇金とは、貸金業としての登録を行わずに違法な高金利を取り、さらには悪質な手口で利用者から金銭の回収を目論む業者のことを示しますが、一度お金を借りてしまうと、以下の例のような取り立てに遭い精神的に追い詰められることになります。

午後9時~午前8時以外の時間の取り立て行為

私生活や仕事の妨げになってはいけないという観点から、朝早くや夜中の取り立ては、原則禁じられています。

しかし正当な理由がある場合はこの時間内の取り立ても認められるケースがあります。尚、この正当な理由については特に法で定められているわけではありません。

債権者の借金について周囲に告知する行為

債務者(借金をしている本人)以外の人を巻き込んで迷惑をかけたり、借金について知らしめたりするような行為はすべて禁止されています。

退去を拒む行為

自宅への取り立て行為自体は違法ではありませんが、債務者からもう来るなという意思表示があっても応じないのは違法になります。

張り紙や立て看板を設置する行為

これも債務者のプライベートに干渉する行為なので、法律で禁じられています。また、張り紙や看板に書かれる内容によっては名誉棄損にもなり得ます。

外部業者からの資金調達による返済を要求する行為

債務者に対し、「他のサラ金からお金を調達して返済しろ」と要求することは禁じられています。

債権者の知人に対して返済を要求する行為

借金の返済義務がない人に対して、「あなたが代わりに払ってください」などと言って債務者の借金の返済を要求する行為は違法です。

弁護士を介さずに本人に返済要求する行為

債務者が、弁護士や司法書士に債務の整理を依頼したら、業者側に受任通知というものがいきます。

この通知をうけた後に弁護士を通さずに債務者本人に取り立てを行うことは、法律で禁止されています。

債務整理なら法的に取り立てを禁止できます!

債務整理を行うことで、サラ金からの取り立てを法的に禁止することができます債務整理の専門家に依頼すれば業者と関わることなく最短即日で取り立てを止めることができます。

違法な取り立てをされた時の対処法

最後に、違法な取り立てを既に受けているという人が取るべき対処法についてまとめていきたいと思います。

業者に対し通報する旨を伝える

あまりにも悪質な場合は、「警察を呼びます」という意思表示を示しましょう。実際に通報しなくても、この一言で悪質な取り立てが止まるということはよくあります。

取り立てる側も、警察が絡んでくるとなると厄介に感じるのでしょう。

※あまりにもひどい場合は、以下の罪で訴えることも出来ます

  • 住居侵入罪:勝手に自宅などに立ち入られた
  • 不退去罪 :退去を要求したにも関わらずしつこく居座られた
  • 恐喝罪  :暴言を吐いたり恐怖感を与えるような言動をされた
  • 強要罪  :「他から借金してでも返せ」など、無理に行わせようとしてきた
  • 業務妨害罪:職場に何回も連絡がかかってきて業務に支障が出た場合
  • 器物損壊罪:所有物を壊された、いたずらされた

弁護士など法の専門家に相談

借金関係のトラブルにおいては、司法書士では取り扱える業務に制限があります(1件あたりの債務額が140万円以下でないと司法書士に依頼できません)が、弁護士であれば制限なく取り扱ってくれます。

法に強い専門家がサポートにあたってくれるのは、大変心強いことです。債務整理に注力している弁護士を探す際は、以下の記事を参考にしてみて下さい。

公的な機関に相談

専門家以外にも、相応の知識を持って債務者のサポートにあたってくれる相談機関はたくさんあります。弁護士とは異なり「依頼せず相談だけでもいい」ことからも敷居は低めかもしれません。

身の危険を感じた時は警察に相談

身の危険を感じたらすぐに警察に通報してください。放置したままでいると犯罪行為がエスカレートすることもあります。

悪質な取り立てを受けている時に警察が居合わせた場合は現行犯逮捕することが出来ます。

まとめ

サラ金の取り立てに違法性はないということを文中に何度も記述してきましたが、違法性はないにしても、身の丈に合った生活をする、収入や貯蓄を増やす努力をするなどして、サラ金から無計画に借りないに越したことはありません。

お金は人生を楽しむためのツールであり、お金に苦しめられるようなことはあってはならないのです。

今すぐ無料相談電話相談OKの弁護士が見つかる!
ベンナビ債務整理で
債務整理に強い弁護士を探す

【最短30秒】ユーザーアンケートに回答する

 
 ベンナビ債務整理(旧:債務整理ナビ)では、よりよいコンテンツを提供するためにアクセスいただいたユーザーの声を募集しております。
 8問選択式の簡単なアンケートですので、ぜひご協力ください。
 
アンケートに回答する
 
東京
神奈川
埼玉
千葉
大阪
兵庫
Office info 202306051503 77971 w220 【メール・LINE予約24H受付中】司法書士法人ホワイトリーガル

全国対応】【ご相談・着手金0円|返金保証制度◎|特別割引制度◎「依頼して良かった」と感謝のお声を沢山いただいております◆経験豊富な先生が、あなたの代わりに借金問題を1日も早く解決!≪24年間で26,200件の解決実績≫

事務所詳細を見る
Office info 202206101545 19741 w220 【全国対応】池袋本店 アディーレ法律事務所

【全国65拠点以上】【法律相談実績90万人以上】【周りに知られずに相談OK】はじめの一歩は弁護士への無料相談!あなたの街のアディーレに、何でもお気軽にご相談ください

事務所詳細を見る
Office info 202206101545 19741 w220 【全国対応】立川支店 アディーレ法律事務所

【全国65拠点以上】【法律相談実績90万人以上】【周りに知られずに相談OK】はじめの一歩は弁護士への無料相談!あなたの街のアディーレに、何でもお気軽にご相談ください

事務所詳細を見る
東京都の弁護士一覧はこちら
弁護士費用保険をご存知ですか?

いつ起きるかわからない法的トラブル。弁護士費用の準備はできていますか?

答えがNoの方、ベンナビ弁護士保険が役立ちます。

Cta_merci

弁護士への依頼費用は数十万~数百万円かかりますが、ベンナビ弁護士保険(月2,950円)に加入しておくことで、弁護士費用の補償が受けられます。

  • 保険料は1日あたり約96円
  • 通算支払限度額1,000万円
  • 追加保険料0円で家族も補償

補償対象となる家族が5人の場合、1人あたりの保険料は月590円(2,950円÷5人)。労働問題、ネット誹謗中傷、近隣トラブルなど様々な法的トラブルに対応しています。

補償内容、付帯サービスをまとめた資料の請求はWEBから。

無料で資料ダウンロード
弁護士費用を負担してくれる
弁護士保険で法律トラブルに備える
弁護士保険に関する資料のお届け先
氏名
必須
フリガナ
必須
電話番号
必須
メールアドレス
必須
この記事の監修者
弁護士法人プラム綜合法律事務所
梅澤 康二 (第二東京弁護士会)
アンダーソン・毛利・友常法律事務所を経て2014年8月にプラム綜合法律事務所を設立。企業法務から一般民事、刑事事件まで総合的なリーガルサービスを提供している。

借金問題に関する新着コラム

借金問題に関する人気コラム

借金問題の関連コラム

弁護士・司法書士があなたの借金返済をサポート


債務整理では、債権者と交渉する任意整理や法的に借金を減額する、個人再生や自己破産などがあります。また、過去の過払い金がある方は、過払い請求を行うことも可能です。

ただ、どれもある程度の法的な知識や交渉力が必要になってきます。債務整理をしたくてもなかなか踏み切れないあなたをベンナビ債務整理(旧:債務整理ナビ)の弁護士・司法書士がサポートいたします。

編集部

本記事はベンナビ債務整理(旧:債務整理ナビ)を運営する株式会社アシロの編集部が企画・執筆を行いました。 ※ベンナビ債務整理(旧:債務整理ナビ)に掲載される記事は弁護士・司法書士が執筆したものではありません。  本記事の目的及び執筆体制についてはコラム記事ガイドラインをご覧ください。